Google E-Tablosu bağlama — kurulum kılavuzu
Rezervasyon tablonuzu Misfora'ya bağlamak ve senkron tutmak için gereken her şey.
Genel bakış sayfası ne işe yaradığını ve kimler için olduğunu iki dakikada anlatır.
Video anlatım
Başlamadan önce
- Rezervasyon tablosuna erişimi olan bir Google hesabı.
- Giriş tarihi, çıkış tarihi veya gece sayısı ve kişi sayısı kolonları — birden fazlaysa tesis veya oda da.
- Geri kalan her şey isteğe bağlıdır ama sonucu iyileştirir — bkz. Öneriler.
Tabloyu bağlama
Google ile giriş yapın
Paneldeki 📊 Google Sheet penceresini açın ve Connect with Google'a tıklayın.
Dosyanızı seçin
Tabloyu Drive'ınızdan seçin. Misfora yalnızca bu dosyaya erişir.
Sayfayı seçin
Bir bağlantı tek bir sayfayı okur. Dosyanızda birden fazla sayfa varsa (örneğin her yıl için ayrı bir sayfa), güncel rezervasyonların olduğunu seçin.
Kolonları eşleştirin
Hangi kolonda ne olduğunu belirtin — bkz. Kolonlar. Tabloyu önceden düzenlemeniz gerekmez: eşleştirme sizin yapınıza uyar.
Hazır
İlk senkronizasyon hemen başlar.
Kolonlar
Zorunlu
- Giriş tarihi.
- Çıkış tarihi veya gece sayısı.
- Kişi sayısı — Misfora rezervasyondaki her misafir için bir check-in oluşturur. Boş hücre bir kişi sayılır.
Birden fazla tesis veya odanız varsa zorunlu
- Tesis — tek tablo birden fazla tesisi (villa, daire, bina) kapsıyorsa. Bu kolon olmadan farklı tesislerin rezervasyonları ayırt edilemez. Bkz. Birden fazla tesis.
- Oda — tesiste birden fazla oda veya ünite varsa. Bu kolon olmadan misafirin hangi odada kaldığı görünmez. Oda numarası KBS bildirimine de eklenir.
İsteğe bağlı
| Kolon | Ne için kullanılır |
|---|---|
| Misafir adı | Tam ad için tek kolon veya ad ve soyad için ayrı kolonlar |
| Telefon / e-posta | Misafire check-in bağlantısı ulaştırmak için |
| Rezervasyon numarası | Düzenlenen satırların güvenilir şekilde tanınması |
| Giriş / çıkış saati | Yoksa varsayılan saatler kullanılır (14:00 / 11:00, değiştirilebilir) |
Tablonuz olduğu gibi
Tarihler. Tarih biçimini kurulumda seçersiniz (örneğin GG.AA.YYYY veya AA/GG/YYYY). 18/09 gibi kısa tarihler de çalışır.
Başlık satırı. Genellikle ilk satırda kolon adları bulunur. Tablonuzda başlık satırı yoksa bu seçeneği işaretleyin ve kolonları harfle seçin.
Saat dilimi. Giriş saatlerinin doğru olması için tesisin saat dilimini ayarlayın.
Öneriler
Bunların hiçbiri zorunlu değil — Misfora bunlar olmadan da çalışır. Ama tabloyu sıfırdan kuruyorsanız ya da mevcut olanı hâlâ düzenleyebiliyorsanız, bu küçük kararlar karşılığını verir.
Rezervasyon numarasıyla düzenlenen satır yeni bir rezervasyon olarak değil, aynı rezervasyonun güncellemesi olarak tanınır. Numara olmadan değişiklikler iletişim bilgisi, isim ve tarihlere göre eşleştirilir — bu da çalışır ama daha az güvenilirdir (bkz. Senkronizasyon nasıl çalışır).
İkisi de varsa ayrı kolonlarda tutun. Her biri taranan belgeyle ayrı ayrı karşılaştırılır ve daha fazla uyuşmazlık yakalanır.
Telefon veya e-posta misafire ulaşmanın yoludur. Misfora check-in bağlantısını e-postayla gönderebilir; ayrıca WhatsApp, Viber, Telegram veya Zalo mesajını tek tıkla açabilirsiniz. İletişim bilgisi yoksa yalnızca resepsiyon modu kullanılabilir: personel misafirin belgesini bizzat tarar. Bazı ülkelerde misafirin iletişim bilgileri zorunlu bildirim verilerinin de parçasıdır.
05xx xxx xx xx yerine +90 5xx xxx xx xx olarak kaydedilen numara, WhatsApp, Viber ve Zalo bağlantılarının tek tıkla çalışmasını sağlar — bkz. yanıt vermeyen misafire nasıl ulaşılır.
Senkronizasyon nasıl çalışır
Zamanlama
Misfora tabloyu otomatik olarak, varsayılan olarak 30 dakikada bir kontrol eder. Hemen güncellemek için Google Sheet penceresinde Sync now'a tıklayın.
Yeni satırlar
Yeni rezervasyon olur.
Düzenlenen satırlar
- Rezervasyon numarası varsa — her zaman aynı rezervasyon olarak güncellenir.
- Rezervasyon numarası yoksa — Misfora aynı rezervasyonu iletişim bilgisi, isim ve tarihlere göre arar. Küçük değişiklikler (telefon eklemek, ismi düzeltmek, tarihleri en fazla 3 gün kaydırmak) aynı rezervasyon olarak tanınır. Daha büyük tarih değişiklikleri iptal ve yeni rezervasyon olarak işlenir.
Silinen satırlar
| Durum | Ne olur |
|---|---|
| Girişe 48 saatten fazla var | Rezervasyon otomatik iptal edilir |
| Girişe 48 saatten az kaldı veya misafir zaten giriş yaptı | Otomatik olarak hiçbir şey iptal edilmez. Misafir listesinde rezervasyon Removed from sheet olarak işaretlenir ve siz Cancel booking veya Keep seçersiniz. Satır yanlışlıkla silindiyse geri ekleyin — işaret bir sonraki senkronizasyonda kalkar |
| Giriş tarihi bir günden fazla geçti ve misafir hiç giriş yapmadı | Otomatik iptal edilir |
| Konaklama zaten bitti | Geçmiş olarak kalır, hiçbir şey iptal edilmez |
Yalnızca okuma
Senkronizasyon tablonuza asla bir şey yazmaz.
Birden fazla tesis
- Tek tablo, birden fazla tesis. Kurulumda bir "tesis" kolonu ve bu tesise ait değerleri seçin. Başka değerli satırlar yok sayılır.
- Birden fazla sayfa. Her bağlantı tek bir sayfayı okur. Farklı tesisler aynı dosyanın farklı sayfalarını kullanabilir.
- İki tesis aynı dosya ve sayfaya bağlıysa panel sizi uyarır — aksi halde aynı misafir iki tesiste birden görünebilir.
Check-in bağlantısı gönderme
Misfora check-in bağlantısını e-postayla gönderir. Ayrıca WhatsApp, Viber, Telegram veya Zalo üzerinden tek tıkla paylaşabilirsiniz — mesaj sizin uygulamanızda açılır ve siz gönderirsiniz. İletişim bilgisi olmayan misafirlerin girişi resepsiyonda yapılabilir.
Ana kılavuza bakın: misafire check-in bağlantısı gönderme · misafir kaydı tamamlamadan geldi.
Dışa aktarma ve resmi bildirim
Türkiye'de misafir verileri PMS olmadan da KBS'e otomatik gönderilir — bkz. KBS misafir bildirimi. Diğer ülkeler için kullandığınız sisteme doğrudan entegrasyon eklenebilir.
İsimler, belge numaraları, uyruk, veren ülke ve tarihler — panelden dosya olarak. Kendi kayıtlarınız, muhasebeciniz veya yerel kayıt formu için.
Bağlantıyı kesme
Tablonun bağlantısını Google Sheet penceresinden istediğiniz zaman kesebilirsiniz.
Bağlantıyı kesmek, o tablodan gelen tüm rezervasyonları toplanan belgeler ve bildirim kayıtlarıyla birlikte kalıcı olarak siler. Onaylamadan önce panel kaç rezervasyonun etkileneceğini gösterir. Sonrasında tabloyu yeniden bağlayabilirsiniz.
Clean up old bookings — başka bir dosyaya yeniden bağlandıysanız, bu düğme önceki dosyadan kalan rezervasyonları siler.
Erişim ve gizlilik
Misfora Google'ın en dar dosya iznini kullanır: yalnızca seçtiğiniz tabloya erişim. Drive'ınızdaki diğer dosyalara erişim yok.
Düzenleme yok, silme yok, yeni dosya yok.
Misfora'dan bağlantıyı kesin veya Google hesap ayarlarınızdan erişimi kaldırın.
Nelerin ne kadar süre saklandığı — Gizlilik Politikası'nda.
Sorun giderme
"Bağlantı bozuk görünüyor"
Neredeyse hiçbir satır rezervasyon olarak tanınmadı. Genellikle kolonlar veya başlık satırı kaymıştır — örneğin biri başlıkların üstüne satır eklemiştir. Edit mapping ile düzeltin.
"N flagged for review"
Girişe kısa süre kala tablodan silinen rezervasyonlar (bkz. Senkronizasyon nasıl çalışır) veya birden fazla satırda aynı rezervasyon numarası. Tekrarlanan numaralar tablonun kendisinde düzeltilmelidir.
Bir rezervasyon görünmüyor
Giriş tarihinin dolu olduğunu ve seçilen tarih biçimine uyduğunu, satırın tesis filtresine uyduğunu kontrol edin. Ardından Sync now'a tıklayın.
Bir rezervasyon iki kez göründü
Genellikle rezervasyon numarası olmayan bir tabloda tarih 3 günden fazla kaydırılmıştır. Bunu önlemek için rezervasyon numarası kolonu ekleyin.
SSS
Herhangi bir tarih biçimini kullanabilir miyim?+
Tablonun başlık satırı olmalı mı?+
Birden fazla sayfayı aynı anda okuyabilir miyim?+
Bir rezervasyonda telefon numarası yoksa?+
Bir PMS'e geçersem misafir verilerine ne olur?+
Misfora rezervasyonlarımı saklıyor mu?+
Şu anda kapalı testte — erişim talep edin, kurulumda size eşlik edelim. · ← Google E-Tablolar'a genel bakış